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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Date]

Le site Les Tips d’Alice accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité et leur sécurité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site [nom du site], vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande : historique d’achat, facturation, adresse postale si nécessaire.

  • Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, préférences de navigation (via les cookies).

2. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :
✅ Traiter vos commandes et livrer vos produits numériques.
✅ Vous envoyer des e-mails d’information et des offres promotionnelles (avec votre consentement).
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
✅ Répondre à vos demandes via notre service client.
✅ Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

3. Partage et stockage des données

🔹 Stockage des données : Vos informations sont conservées sur des serveurs sécurisés hébergés par [Nom de l’hébergeur].
🔹 Partage des données : Nous ne revendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : solution de paiement, hébergement, emailing).

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Durée légale de conservation des factures (10 ans).

  • 3 ans après la dernière interaction pour les données marketing.

  • Jusqu’à suppression sur demande pour les comptes clients inactifs.

5. Vos droits

📌 Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations inexactes.
🔹 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de certaines données.
🔹 Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format lisible.

💌 Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre email] avec un justificatif d’identité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
🍪 Cookies de session : pour le bon fonctionnement du site.
📊 Cookies analytiques : pour comprendre et améliorer l’usage du site.
🎯 Cookies publicitaires : pour personnaliser les offres affichées.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec une date de révision.

9. Contact

📧 Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
✉️ Email : [Votre email]
📍 Adresse : [Votre adresse]

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